Self Check-In

Orari

Check-In dalle 15:00
(È possibile anticipare l’orario su richiesta e in base alla disponibilità della struttura)

Check-Out entro le 10:00 (riporre le chiavi fisiche all'interno della cassetta qualora siano state ritirate)
(È possibile posticipare l’orario su richiesta e in base alla disponibilità della struttura)

Nota: In base alle variazioni richieste, potrebbe essere richiesto un supplemento come indicato dalla struttura.

Preparazione per il Check-In

Qualora non lo abbiate già fatto, vi chiediamo gentilmente di completare il check-in online o di inviare i documenti di tutti gli ospiti tramite WhatsApp, email o attraverso il sito di prenotazione.

Pagamento Imposta di Soggiorno

Il soggiorno a Belluno prevede il pagamento di una tassa di soggiorno pari a 2 € a persona per notte (fino a un massimo di 15 notti), da versare separatamente rispetto al costo del pernottamento.
Qualora non l’abbiate ancora pagata, vi verrà richiesto il pagamento dal nostro staff.

Metodi di pagamento accettati (qualora il pagamento non sia già avvenuto tramite Airbnb, Booking.com o altri portali):

• Bonifico bancario IBAN: IT86J0851111900000000034813 Intestato a: AC TECHNOLOGIES S.A.S. DI POCCHIESA-CNO' ING. ALESSANDRO

• Pagamento online con carta
  (da richiedere ai numeri di contatto precedentemente forniti)

Accesso alla strada

L’ingresso per accedervi si trova su una strada non molto trafficata ma dove spesso le macchine corrono, suggeriamo di avvicinarsi a velocità ridotta in modo da poter mettere la freccia al momento giusto per svoltare. 

Arrivando da Belluno troverete un cartello che indica "PRIMO Ristorante" e poco più avanti troverete l'ingresso della strada.

Parcheggio

Seguendo la strada arriverete direttamente alla struttura e potrete parcheggiare nell'area davanti ad essa; l'ingresso è sul davanti di fianco a Primo Ristorante.

Ritiro delle chiavi

Di fronte alle scale troverete le cassettine di sicurezza contenente le chiavi, individuate la cassettina con il nome della vostra stanza, inserite il codice fornito in fase di check-in e abbassatte la levetta nera tirando per aprire.

Wi-Fi

Network: Delle Alpi

Pw: alpi2019

Check-Out

1. Lasciare le chiavi fisiche, la tessera magnetica e la tessera delle immondizie

2. Chiudere la porta all’uscita dell’appartamento

Assistenza ed emergenze

Contatti per Urgenze

In caso di urgenze tra le 13:00 e le 8:00 e durante il weekend, non utilizzate WhatsApp, ma chiamate direttamente il numero:
📞 +39 351 910 8399

Soluzioni ai Problemi Comuni

Potete trovare la soluzione ai principali problemi (es. mancanza di corrente, assenza di acqua calda, gestione dei rifiuti) al seguente link:

WEBSITE

Accesso d'emergenza

Qualora per qualsiasi motivo non riusciate a utilizzare le chiavi fisiche, potete seguire questa procedura per abilitare il vostro telefono all’apertura delle porte.

1. Scaricate l’applicazione ENTER PLEASE sul vostro smartphone:

   • 📱 App Store

   • 📱 Google Play Store

2. Seguite i passaggi seguenti:

   • Inserite il numero di telefono utilizzato per la prenotazione.

   • Riceverete un SMS di attivazione delle chiavi virtuali.

   • Il telefono è ora abilitato all’apertura delle porte.
     Premete sull’icona della chiave orizzontale: quando diventa verticale, avvicinate il telefono al lettore indicato in figura.

   • Se appare la schermata di Apple Pay o di altri pagamenti digitali, chiudetela e riprovate.